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Politica della Qualità

L'impegno di Ferrania Optijet verso clienti, partner e processi.

Ferrania Optijet Srl distribuisce prodotti nel settore dei consumabili di stampa a getto d'inchiostro e laser. La politica per la qualità non è un documento formale, ma il principio operativo che guida ogni scelta aziendale.

«Tutti i prodotti devono essere conformi alle prescrizioni cogenti applicabili, ai requisiti stabiliti dall'organizzazione, al livello di soddisfazione atteso dal cliente e adempiere alle esigenze di tutte le altre parti interessate nel rispetto del patrimonio conoscitivo, economico e ambientale interno e del territorio.»

Questo obiettivo è perseguito con processi identificati e gestiti da Sistemi per la Qualità che soddisfano i requisiti delle norme cogenti nelle loro più recenti edizioni. I processi, fra loro correlati, sono inseriti in una sequenza tra l'organizzazione e i suoi clienti, intesi sia come generatori dei requisiti che percettori della qualità erogata.

Principi cardine

Orientamento al cliente e obiettivi dell'organizzazione
Approccio sistemico alla gestione per processi
Miglioramento continuo attraverso progetti di radicale cambiamento
Decisioni e riesami basati su dati di fatto, monitoraggio di indici e prestazioni
Rapporto di reciproco beneficio con fornitori e partner
«Ferrania Optijet Srl è impegnata a valorizzare le esperienze acquisite e a innovare le conoscenze assicurando strumenti e risorse idonee; a partecipare in progetti di radicale cambiamento finalizzati al miglioramento continuo; a favorire un rapporto di reciproco beneficio con fornitori e partner.»

Risorse umane e organizzazione

Le risorse umane aziendali, ad ogni livello, costituiscono il fondamento dell'organizzazione. Sono addestrate, coinvolte e chiamate a riferirsi ai principi cardine della Politica per la Qualità. I Sistemi Qualità aziendali sono destinati a sostenere e mantenere gli standard di efficacia ed efficienza che generano valore continuo e assicurano la soddisfazione delle aspettative di tutte le parti interessate.

Udine, 15/12/2024 — Pasquale Aresta, Amministratore Delegato